"Bei KundenMagnet® sprechen wir ganz bewusst von Ausbildungen im Verkauf. Denn wir verkaufen Ihnen nicht, wie viele andere, einfach ein Training oder einen Kurs und danach sehen Sie uns nie wieder." Wir gehen mit Ihnen zusammen in die Verantwortung!
Praxiserprobte Verkaufsausbildung mit Geld zurück Garantie.
Wenn Sie uns buchen, erhalten Sie von uns ein System, welches tausendfach erprobt ist und Sie langfristig erfolgreicher macht.
Die KundenMagnet® GmbH ist eine Qualitätslernschmiede erster Güte, die zu ihren Versprechen steht und sich darauf behaften lässt.
Sie wollen wissen, wie wir das machen?
Lesen Sie weiter oder rufen Sie uns an. Wir beantworten gerne all Ihre kritischen Fragen, damit Sie sich überzeugen können.
Lernen Sie unsere Verkaufsausbildungen und Trainings kennen.
Bei uns haben Sie mehrere Möglichkeiten:
- Buchen Sie für Ihr Unternehmen eine Verkaufsausbildung, die massgeschneidert auf Ihre Bedürfnisse aufgebaut wird.
- Buchen Sie für Ihren Verein oder Ihr Unternehmen eines unserer 27 Standardmodule für Verkaufstraining. Sie wissen genau, was Sie erhalten und preislich ist es sogar attraktiver als eine massgeschneiderte Ausbildung.
- Oder besuchen Sie einen unserer Vorträge, Events oder Präsentationen in Deutschland, Österreich oder der Schweiz. Zu einem top Preis erhalten Sie einen vertieften Einblick in den Umgang mit Kunden und den professionellen, systematischen Verkauf.
Egal, für welche Variante Sie sich entscheiden, Sie werden von uns und unseren Verkaufs- und Vertriebssystemen begeistert sein.
Wie unterscheiden sich unsere Verkaufs-Trainings von anderen?
Auf den ersten Blick vielleicht gar nicht! Doch auf den zweiten Blick umso mehr.
Wir unterscheiden uns ganz besonders in diesen drei Punkten von allen anderen Anbietern:
- Wir treten nicht an, um Ihnen als «Entertainer» etwas zu erzählen, was Sie und Ihre Verkaufsspezialisten schon x-Mal gehört haben. Von uns erhalten Sie:
- Neues Wissen, welches Sie so zu 99% noch nicht kennen.
- Praxiserprobte Vertriebs-Systeme und Module, wie z.B das ILE oder die Customer Journey. Unsere Systeme sind erprobt, werden stetig verbessert und funktionieren tatsächlich überdurchschnittlich erfolgreich.
- Alle unsere Verkaufs-Ausbildungen und Systeme basieren auf modernstem psychologischen Wissen. Sie erhalten bei uns sicher keine Kopien von irgendwem, der wiederum von irgendwem kopiert hat.
- Unsere KundenMagnet® Experten sind alle auf demselben Niveau ausgebildet und haben ein Qualitätsbewusstsein, wie es auf dem Markt nur schwer zu finden ist. D.h. Sie haben die Sicherheit, wenn einmal einer ausfallen sollte, Sie jederzeit einen Ersatz erhalten, der genauso gut und professionell ist.
- Eine Geld-zurück-Garantie: Falls Sie doch einmal mit unserer Leistung unzufrieden sein sollten, erhalten Sie Ihre Investition zurück.
Natürlich haben wir je nach Ihrem Bedarf Lösungen mit etwas mehr Druck und Lösungen für einen etwas zarteren Kundenumgang.
Sie erhalten von uns einen grossen Blumenstrauss an Möglichkeiten und entscheiden selber, welches Vorgehen Sie im Verkauf wählen.
Massgeschneiderte Verkaufsausbildungen…
Haben den Vorteil, dass wir genau die Punkte besonders beleuchten, welche Ihnen wichtig sind.
Nehmen wir an, Ihr Team macht im Verkauf einen super Job und trotzdem verlieren Sie kurz vor dem Abschluss viele Aufträge. Wir analysieren mit Ihnen zusammen, woran das liegt und gehen genau auf diese Punkte ein.
Dabei ist uns wichtig, dass wir auf keinen Fall gemäss pauschalen Halbwahrheiten arbeiten oder so wie es viele tun, nach Erfahrung mit x anderen Kunden, Ihr Team über «denselben Kamm scheren».
Unsere Erfahrung zeigt ganz genau, dass die Gründe individuell sind und dieser Individualität Rechnung getragen werden muss, wenn die Ihre Verkaufsmitarbeiter tatsächlich langanhaltend erfolgreicher werden sollen.
Entsprechend dauert das Briefing mit dem Auftraggeber so lange, bis wir wirklich bis ins Detail verstanden haben «wo der Schuh drückt», was verbessert werden soll und warum die Situation so ist wie sie ist, und, und, und… Wie schon erwähnt, unser Credo ist, Sie bis ins Detail zu verstehen.
Standardmodule für Verkaufstraining
Aufgrund von fast fünfzehn Jahren Erfahrung haben wir über die Zeit Module entwickelt, welche von Kunden immer wieder angefragt wurden.
In der Zwischenzeit sind daraus 27 Module rund um Trainingsthemen in Verkauf und Vertrieb geworden.
So z.B. Motivationseinheiten, wenn das Verkaufsteam frustriert ist, weil es z.B. hintereinander einige grosse Aufträge verloren hat. Wir bauen Ihr Team wieder auf und führen es zu neuen, noch besseren Erfolgen.
Oder Neukundengewinnung, wenn z.B. ein Gewerbeverein diesen Kurs für seine Mitglieder bucht. Wir können allen verschiedenen Gewerben mit unseren Massnahmen zu einer professionellen Neukundengewinnung verhelfen.
Oder ein Netzwerk bucht uns, weil sich alle beklagen, dass sie von Kunden zu immer mehr Rabatt gedrängt werden. Da zeigen wir über das entsprechende Trainingsmodul allen Teilnehmern auf, wie sie rabattfrei(er) verkaufen.
Denn die Verkaufspsychologie hinter Rabattforderungen und den entsprechenden Einwandbehandlungen ist jeweils dieselbe. Egal ob Dienstleistungen, Handwerk oder sonst etwas anderes verkauft wird.
Um so vorgehen zu können, müssen wir die Psychologie der Kunden wie auch der Anbieter vertieft verstehen.
Wir haben unsere Lösungen genau auf diesem vertieften Verständnis der Verkaufs- aber auch Einkaufspsychologie aufgebaut und in der Zwischenzeit tausendfach erprobt.
Schauen Sie sich dazu unsere Referenzen an.
Für wen sind unsere Ausbildungen?
Verkaufsweiterbildungen oder gar Verkaufstrainings klingen auf den ersten Blick danach, Verkäufer auszubilden.
Doch in den meisten unserer Aufträge, bilden wir nicht nur Verkäufer aus, sondern auch:
- Techniker und Ingenieure, welche aktiven Kundenkontakt haben.
- Monteure, die auf z.B. Wartung sind und Kunden von ihnen Empfehlungen erwarten, wann sie ein Gerät ersetzen sollen.
- Account und Key-Account-Manager welche langen bis sehr langen Verkaufszyklen unterliegen.
- Telesales, wenn sie tägliche dutzende bis hunderte Anrufe tätigen müssen.
- Supportteams, welche mit verärgerten Kunden umgehen müssen.
- (Klein) Unternehmer und Selbstständige, welche die Speerspitze des Verkaufes in der eigenen Unternehmung bilden.
- Innendienst- und Administrationsmitarbeiter, welche regelmässig in telefonischen oder schriftlichen Kundenkontakt stehen.
Natürlich gibt es noch viel mehr Rollen, die von einer seriösen und fundierten Verkaufsausbildung profitieren können.
Nicht nur um mehr Umsatz zu erzielen, sondern auch um mehr Zufriedenheit zu erfahren, schneller abschliessen zu können, Blockaden abzubauen, usw.
Schreiben Sie uns betr. Ihrer Herausforderung im Kundenumgang und wir reflektieren objektiv und ehrlich, ob wir für diesen Auftrag die bestmögliche Wahl sind.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Jetzt anfragen oder Frage stellen:
FAQ - Häufig gestellte Fragen
Wir bei der KundenMagnet® arbeiten nicht mit Tagessätzen, weil dies keinen Sinn macht. Das erste Gespräch ist auf jeden Fall kostenlos. In diesem stellen wir so viele Fragen wie nötig um herauszufinden wo der Schuh drückt, was die Hintergründe sind und wie wir Ihnen, unserem Kunden, so helfen können, dass dieses Problem danach behoben ist.
Natürlich können wir das. Die Frage ist, was es nützt. Wir erlauben uns das Bsp. eines Spitzensportlers. Dieser geht auch nicht zum Training für drei Stunden nach Feierabend und danach kann er eine z.B. neue Technik. Wir hoffen, dass Sie auch mit Verkaufs-Spitzensportlern (und keinen Amateuren) arbeiten. Entsprechend muss ein Spitzensportler auch regelmässig trainieren um weiterhin zur Spitze zu gehörten.
Einfach ausgedrückt, sind die Ausbildungseinheiten kürzer, dafür üben wir mehr an Praxisbeispielen. Weniger tagelanger Frontalunterricht dafür mehr Praxisübungen an Ihren eigenen Beispielen.
Es heisst zum einen, dass der Verkaufsablauf auf die aktuellsten Marktgegebenheiten überprüft und diesen angepasst wird. D.h.
modernisiert, bis hin zu digitalisiert.
Zum anderen wird jeder Schritt durchdacht und klar definiert. So, dass sich jeder der Kundenumgang pflegt, an ein klares Vorgehen halten kann.
Wir vereinbaren vor unserem Einsatz ein realistisches Ziel. Wird dieses nicht erreicht oder ist der Kunde ganz generell unzufrieden mit unserer Leistung, erstatten wir die Investition zurück. So einfach ist das!