Ein eng befreundeter Berater hat sich gestern beklagt, dass er wieder einmal so ein Gespräch hatte! Mit einem CEO der seinen Verkaufsleiter zum Gespräch mitgenommen hat. Die beiden suchen ein System, mit welchem ihre 25 Verkäufer viel mehr Umsatz erbringen sollen und niemand etwas dafür tun muss.
Im Klartext ausgedrückt: Die beiden Herren suchen ein Diätbuch welches sie zwar kaufen können, damit alle beteiligten abnehmen, sie wollen aber nicht nach den Rezepten in diesem Buch kochen. Oder nochmals anders ausgedrückt: sie wollen nur das Buch kaufen und alle sollen abnehmen, ohne überhaupt etwas dafür zu tun! Quasi ein Wundersystem!
Leider muss ich gestehen, dass auch ich solche Gespräche immer wieder führen muss.
Kunden, die nichts ändern und alles beim Alten belassen wollen, jedoch mehr Umsatz bzw. Ertrag erwarten. Oder die andere Variante: der Chef bucht ein Seminar, ist selbst nicht dabei, erwartet aber nach dem Seminar umgehend bessere Resultate.
Mein Appell an alle Chefs: Wenn Sie wollen, dass Ihre Verkäufer besser werden, müssen auch Sie etwas dafür tun. Einige Beispiele:
- Mit gutem Beispiel vorangehen! Neudeutsch ausgedrückt: Leading by example. Sie müssen es vormachen. Sie müssen dabei nicht der TopShot im Verkauf sein, aber Sie müssen zeigen, dass Sie sich nicht scheuen dabei zu sein und ihr Bestes zu geben.
- Dabei sein! Ein Seminar zu buchen und selbst nicht teilnehmen ist so 90iger Jahre! Das funktioniert nicht mehr. Sie müssen Wissen was erzählt wurde. PS: Wenn Sie nicht dabei waren, können Sie es nicht vormachen.
- Mentoring! Ihre Verkäufer benötigen ab und an jemanden der in der Vogelperspektive die Situation überblicken kann. Das sind Sie! Bringen Sie neue Ideen rein, nehmen Sie Druck raus und seien Sie ein guter Mentor.
Es gibt noch einige Beispiele mehr die ich hier aufzählen könnte, doch liebe Chefs, ich will Sie nicht überfordern ?
Egal wie, eine Verkaufsabteilung (oder auch einzelne Verkäufer) zu entwickeln, benötigt Zeit und Aufwand. Ich kann Ihnen nicht die EINE Methode nennen, wie Sie Ihre Sales Abteilung zur Umsatzverdoppelung führen.
Ich kann Ihnen aber eine todsichere Methode zeigen, wie es nicht funktionieren wird: Suchen und buchen Sie ein System bei welchem weder Sie als Chef noch Ihre Verkäufer etwas dafür tun (oder sich verändern) müssen!
Ganz nach der Einstein’schen Definition von Wahnsinn: alles beim alten belassen, aber andere Resultate erwarten.
Wenn Sie meinen Weg erfahren wollen, wie ich schon hunderte Teams deutlich erfolgreicher gemacht habe, dann wissen Sie ja, wie Sie mich erreichen können.
Ihr Zarko – der KundenMagnet
