Unsere Spezialisten müssen nicht weitergebildet werden… Kennst du diese Aussage oder machst du die gar selbst?
Sind unsere Fachleute wirklich fertig ausgebildet?
Jeder fünfte Mitarbeiter hat innerlich schon gekündet und jeder dritte ist unzufrieden, macht aber weiter, weil er im Moment nicht den Mut hat sich zu verändern oder sich Sachzwänge auftun, welche es ihm nicht zulassen, eine Veränderung anzustreben.
Dass diese Mitarbeiter über kurz oder lang gesundheitliche Schäden davontragen, dann ausfallen und vor allem ganz einfach nicht mehr ihre Leistung erbringen, ist wohl selbst sprechend oder hat jemand das Gefühl, dass unglückliche Mitarbeiter mehr leisten und die bessern Kundenberater oder Kollegen sind?
Es ist ganz im Gegenteil dann auch noch so, dass diese Personen, welche das Klima vergiften und dazu beitragen, dass gute Mitarbeiter, die nicht zu träge sind, sich zu verändern, dies dann halt auch tun.
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Um dies zu meiden, ist es auch wichtig, den Mitarbeitern auch etwas mit auf den Weg zu geben, was sie freut und woran sie arbeiten können, um so ein für Sie erfreuliches Erlebnis von der Arbeit zu bekommen, welches ihnen Tag für Tag Freude macht.
Genau deswegen sind auch Live-Hacks so beilegt und begehrt.
Es hilft diesen Menschen den Spass zu finden, den sie bei der Arbeit nicht bekommen. Sie können sich so auf einfache Art und Weise verändern und eventuell gar zu verbessern.
Die neuen Spezialisten werden nochmals anders
Aktuell sprechen wir von einer Gesellschaft, welche heranwächst, bei welcher der Stil und auch die Art, wie sie leben, wichtiger ist, als der Fakt oder die Möglichkeit, dass sie drei grosse Autos in der Garage haben, welche sie notabene nicht einmal fahren können. Gerade diese Gruppe von Leuten oder auch diese Generation interessiert nicht, was sie verdienen. Sie wollen Arbeiten gehen, um Spass zu haben, etwas bewegen zu können, sich einbringen und auch immer einmal wieder was lernen wollen. Auch das Inspirieren oder das ein Teil von einem Grossen und Ganzen zu sein, ist hier viel wichtiger als die monetäre Wertschöpfung.
Sie wollen nicht immer alles fix fertig vorgelegt bekommen, aber sie möchten etwas beisteuern und so etwas ganz grosszumachen.
Mit diesen Jungs und Mädels muss man arbeiten und ihnen zeigen, was man machen kann und will. Es sind nicht die top zahlenden Unternehmen, welche den grossen Anreiz für die kommende Generation darstellt, sondern die hippen Unternehmen, welche etwas für Ihr Unternehmen und auch für sie als Mitarbeiter tun.
Sie wollen mitbestimmen können, sie wollen etwas bewegen und auch verändern. Ihr Wert, den sie für die Gesellschaft haben, ist von grösster Wichtigkeit.
Auch Themen, welche nichts direkt mit dem Unternehmen zu haben, bei welche sie aber das Gefühl hat, dass dies relevant für sie sind, müssen ernst genommen und sollen auch gehört werden.
Die Zukunft ist morgen
Bald werden wir auch nicht mehr selber schreiben, sondern irgendeiner wird das machen und am Schluss ist die Frage, ist das, was da geschrieben steht in der Tat auch so oder will mich hier irgendwer gerade massiv auf den Arm nehmen. Oder haben wir unseren Computer einfach nur mal auf die Schnelle die Macht in die Hand gegeben?
Und ihr wollt nicht trainieren?
Was macht ChatGPT im Normalfall?
Sie lernt von den Fehlern, welche sie gemacht hat und wird so schneller und viel effizienter – er wird besser.
Und wir, was machen wir, wir holen uns gut ausgebildete Mitarbeiter und machen dann nichts mehr. Dabei könnten wir so viel voneinander profitieren und wir könnten uns selbst weiterentwickeln. Aber wir machen es nicht und sind dann überrascht, dass der ach so kluge Computer, der eigentlich nichts kann, den wir anfänglich geschult und trainiert, haben, nun plötzlich besser ist, als alles, was bis jetzt da war und was wir sind.
Was können wir also tun?
Wir können uns weiterbilden.
Ich selbst in den letzten Jahren X Stunden aufgewendet und investiert, um mich selbst auf ein neues Level zu bringen, weil ich mir lange die Zeit nicht genommen habe, um meine Persönlichkeit weiterzuentwickeln. Dabei spreche ich nicht davon, dass ich Fachliteratur konsumiert und Fachreferate gehört habe, sondern, dass sich auch an und mit mir gearbeitet haben.
Ich habe heute Fähigkeiten, von denen habe ich vor vier Jahren nur geträumt.
Und genau so kann es auch gehen.
Lerne zu verstehen, was da draussen passiert und ihr werdet sehen, was ihr machen könnte.
Und genau da wollen wir von Kundenmagnet hin.
Wir wollen dir zeigen, wie der Mensch, sich verhält und wieso er wie reagiert.
Wir haben Tools an der Hand, um aufzuzeigen, was der Mensch ist, was uns ausmacht, wieso wir wie reagieren und was machen können, um dem Kunden erfolgreich eine Lösung zu bieten, die er braucht und die nur ich ihm liefern kann. Weil ich verstanden habe, wie es geht und was er will.
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Wir wollen und sind die Ansprechpartner, wenn es um Weiterbildung und Weiterentwicklung geht. Wir zeigen dir so eine grosse Anzahl an Möglichkeiten, dass garantiert etwas dabei ist, was dich weiterbringt.
Hast du Fragen? Dann schreibe mir…
Dein Hubert Boog – Dein KundenMagnet