Die Suche nach einem guten Aussendienstmitarbeiter ist oft eine Herausforderung für Unternehmen. Sales ist eine Position, die hohe Anforderungen an die Fähigkeiten, die Persönlichkeit und die Motivation des Kandidaten stellt. Das macht es anspruchsvoll, geeignete Kandidaten zu finden und auszuwählen. In diesem kurzen Artikel werde ich näher auf die Gründe eingehen, warum es so herausfordernd ist zurzeit, gute Aussendienstmitarbeiter zu finden.
Eine anspruchsvolle Aufgabe
Eine der grössten Dilemmas bei der Suche nach Aussendienstmitarbeitern ist, dass diese Position eine spezielle Mischung aus Fähigkeiten erfordert. Ein guter Aussendienstmitarbeiter sollte in der Lage sein, ein hohes Mass an Selbstmotivation zu zeigen und die Fähigkeit haben, Beziehungen aufzubauen und zu pflegen.
Hast du das Zeug zum Entrepreneur?
Du spielst schon länger mit dem Gedanken, dich selbständig zu machen? Du bist dir aber nicht ganz sicher, ob du’s drauf hast? Mach den Test: KundenMagnet Selfassessment
Sie müssen auch über exzellente Kommunikationsfähigkeiten verfügen, um effektiv mit Kunden und Kollegen zu interagieren. Darüber hinaus müssen sie über ein tiefes Verständnis der Produkte oder Dienstleistungen haben, die sie verkaufen, sowie über ein Verständnis der Branche und des Marktes, in dem sie arbeiten. Nicht zu vergessen sind die Rückschläge, die einem im Verkauf oft begegnen. Diese abzufedern ohne einen Motivationseinbruch zu erleiden erfordert schon echte Nehmerqualitäten.
Menschen kaufen von Menschen
Um diese Kombination aus Fähigkeiten zu finden, ist es erforderlich, dass Unternehmen sorgfältig das Profil der Kandidaten und ihre Erfahrung und Kenntnisse analysieren. In Zukunft kann hier sicherlich auch die KI einen grossen Beitrag dazu leisten. Es ist wichtig, sich nicht nur auf die technischen Fähigkeiten der Leute zu konzentrieren, sondern vor allem auch auf die persönlichen Eigenschaften, die für eine erfolgreiche Tätigkeit im Aussendienst erforderlich sind. Menschen kaufen von Menschen. Das Fehlen an Fähigkeiten oder der Persönlichkeit kann zu Schwierigkeiten wie mangelnder Motivation, mangelnder Kundenbindung und schliesslich zu einem Rückgang der Verkäufe und zum Vertrauensverlust führen.
Kampf um beste Talente
Eine weitere Herausforderung bei der Suche nach geeigneten Aussendienstmitarbeitern ist die hohe Konkurrenz auf dem Arbeitsmarkt. «Top Shots» wechseln die Stelle meist unter der Hand. Fast alle Unternehmen suchen nach Mitarbeitern mit ähnlichen Fähigkeiten und Erfahrungen, was den Wettbewerb um die besten Kandidaten natürlich verschärft. Die Suche nach guten Sales erfordert daher eine umfassende Rekrutierungsstrategie, die sich auf verschiedene Kanäle wie soziale Medien, Jobportale und Empfehlungen von bestehenden Mitarbeitern konzentriert.
Schulung, der Schlüssel zu Erfolg
Ein weiterer wichtiger Aspekt bei der Suche nach guten Verkäufern ist die Schulung und Unterstützung, die ihnen geboten wird. Hier kann die KundenMagnet einen grossen Beitrag dazu leisten. Ein guter Aussendienstmitarbeiter sollte von Beginn an auf das Unternehmen und seine Produkte oder Dienstleistungen eingestellt und werden. Sie sollten kontinuierliche Schulung und Unterstützung erhalten, um ihr Wissen und ihre Fähigkeiten zu verbessern und sich an die sich ändernden Anforderungen des Marktes anzupassen.
Sichere dir dein kostenloses Whitepaper „Selbst und ständig oder wie war das nochmal mit der Selbständigkeit?“
Personal halten ist entscheidend
Sie müssen nur besser sein als ihre engsten Mitbewerber, dann sind sie schon vorne dabei. Wenn Unternehmen ihre Mitarbeiter angemessen schulen und unterstützen, wird dies unweigerlich zu einer höheren Motivation, und besserer Arbeitsleistung führen und letztendlich wird sich die Fluktuation oder Personalverlust verringern. Das heisst, nicht nur Personal zu gewinnen ist entscheidend, sondern auch dieses zu halten. Dazu gehört selbstverständlich auch ein Vergütungsplan und ein Anreizsystem, welches zeitgemäss ist und den Anreiz gibt noch mehr die Extrameile zu gehen. Denn der Verkäufer ist von Natur her ein Jäger und misst sich gern mit andern in einem Wettbewerb.
In dem Sinne eine erfolgreiche Jagd nach Talenten. Wenn du anregungen hast, schreibe mir.
Herzlichst
Jürg-Dein KundenMagnet
