Verkauf und Vertrieb mit dem Intelligenten Limbischen Erfolgssystem
Verkauf und Vertrieb ist in vielen Unternehmen ein mehr oder weniger permanentes Problemthema.
Wenn die Konjunktur brummt und sich Leistungen und Produkte «ganz von alleine» verkaufen, klopfen sich Verkäufer und Chefs gegenseitig auf die Schulter und zeigen sich stolz ob der erreichten Zahlen.
Sobald die Konjunktur nicht mehr unter Hochtouren läuft, entwickelt sich das ganze Thema Verkauf und Vertrieb zum Dauerbrenner und Anlass für Krisensitzungen, Personalwechsel und schlechte Stimmung.
Mit der zunehmenden Komplexität im Kundenumgang und den stetig wachsenden Anforderungen der Kunden sollte sich auch der eigene Verkaufsprozess verändern. Doch das passiert leider in den wenigsten Unternehmen. Die Devise ist eher: Unser Chef hat das schon vor dreissig Jahren so gemacht, warum sollen wir das ändern!?
Dabei haben sich Verkauf, Akquise und die Kundenansprache in den vergangenen fünf bis zehn Jahren wohl stärker verändert als in den 25 Jahren zuvor.
Digitalisierung verändert die Kundenakquise und wird sie weiter verändern.
Bei der KundenMagnet® GmbH meinen wir: eine professionelle Verkaufsabteilung sollte unabhängig von der konjunkturellen Lage eine stabile Auftragslage gewährleisten können.
Dies bedeutet, dass ein professioneller Verkaufsprozess hinterlegt sein muss.
Ein professioneller Verkaufsprozess heisst, dass die Kundenansprache abgestimmt ist. Er bedeutet, dass jeder Verkäufer beim Kunden in derselben Art und Weise agiert und er bedeutet, dass jeder Verkäufer weiss, wann er welche Fragen stellen muss.
Es bedeutet nicht: "Geh Mal zum Kunden und mach uns ja keine Schande" oder «Hol dir den Auftrag, Tiger»!
Um unsere Kunden mit einem professionellen Verkaufsprozess zu unterstützen, haben wir das Intelligente Limbische Erfolgssystem oder ILE entwickelt.
Das wichtigste vorneweg: Das ILE ist KEINE Verkaufsschulung!
Mit und durch das ILE entwickeln wir Ihren wahrscheinlich noch grösstenteils unstrukturierten Verkaufsprozess zu einem einheitlichen Vertriebssystem.
Darum haben wir für unsere Kunden das Intelligente Limbische Erfolgssystem entwickelt:
Mit dem ILE passen wir Ihre Kundenansprache «auf moderner» an, wir eruieren mit Ihnen zusammen, wo welche digitalen Hilfsmittel in welcher Form Sinn machen (z.B. automatisierte Emails oder intelligente Chatbots).
Am Ende eines ILE Projektes stehen folgende Attribute im Mittelpunkt:
- Ein vereinfachter und deutlich vereinheitlichter Verkaufsprozess
- Dadurch in den häufigsten Fällen massive Einsparungen
- Erhöhte Transparenz der Verkaufsmitarbeiter (vor allem im Aussendienst)
- Eine Verkürzung des Verkaufszyklus um meist mehr als 25%
- Zu guter Letzt ein höherer Deckungsbeitrag
Wir können mit Stolz sagen, dass wir noch kein einziges ILE Projekt abgeschlossen haben, in welchem der ROI länger als neun Monate gedauert hat.
ILE Projekte können von uns nur für den b2b Bereich realisiert werden.
ILE Projekte können leider nicht für Kleinstunternehmen mit weniger als ca. 20 – 30 Mitarbeitern realisiert werden.
Ein ILE Projekt lohnt sich für Sie in jedem Fall finanziell wie auch zeitlich.
Falls Sie noch Fragen dazu haben, was das ILE alles kann und bewirkt, nehmen Sie doch bitte persönlich Kontakt auf.
Ihre Vorteile aus einem ILE Projekt sind:
- Deutlich reduzierte Kosten für Kundenansprache und Verkauf
- Erhöhte Transparenz Ihrer Verkäufer
- Schnellere Abschlüsse und dadurch ein meist deutlich erhöhter Deckungsbeitrag
Gerne beraten wir Sie zu diesem Thema und zeigen Ihnen in einem persönlichen Gespräch genauer das Vorgehen und die Kernpunkte eines ILE Projektes auf.
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FAQ - Häufig gestellte Fragen
Wir bei der KundenMagnet® arbeiten nicht mit Tagessätzen, weil dies keinen Sinn macht. Das erste Gespräch ist auf jeden Fall kostenlos. In diesem stellen wir so viele Fragen wie nötig um herauszufinden wo der Schuh drückt, was die Hintergründe sind und wie wir Ihnen, unserem Kunden, so helfen können, dass dieses Problem danach behoben ist.
Natürlich können wir das. Die Frage ist, was es nützt. Wir erlauben uns das Bsp. eines Spitzensportlers. Dieser geht auch nicht zum Training für drei Stunden nach Feierabend und danach kann er eine z.B. neue Technik. Wir hoffen, dass Sie auch mit Verkaufs-Spitzensportlern (und keinen Amateuren) arbeiten. Entsprechend muss ein Spitzensportler auch regelmässig trainieren um weiterhin zur Spitze zu gehörten.
Einfach ausgedrückt, sind die Ausbildungseinheiten kürzer, dafür üben wir mehr an Praxisbeispielen. Weniger tagelanger Frontalunterricht dafür mehr Praxisübungen an Ihren eigenen Beispielen.
Es heisst zum einen, dass der Verkaufsablauf auf die aktuellsten Marktgegebenheiten überprüft und diesen angepasst wird. D.h.
modernisiert, bis hin zu digitalisiert.
Zum anderen wird jeder Schritt durchdacht und klar definiert. So, dass sich jeder der Kundenumgang pflegt, an ein klares Vorgehen halten kann.
Wir vereinbaren vor unserem Einsatz ein realistisches Ziel. Wird dieses nicht erreicht oder ist der Kunde ganz generell unzufrieden mit unserer Leistung, erstatten wir die Investition zurück. So einfach ist das!